Amateur de jeux vidéos, j’ai commandé sur Amazon.fr le tant attendu « Battlefield 3: Limited Edition » (XBOX 360). Le précieux en main depuis quelques jours, je recevais un mail de cette même boutique en ligne, m’expliquant que le code qui était dans la boite serait susceptible de ne pas fonctionner.
Voici le mail en question.
Les pérégrinations d’un Gamer en Escroc-Land Electronic Arts Land
D’après quelques commentaires sur des forums spécialisés, certaines personnes confirmaient la chose, d’autres n’ayant pas ce problème. Afin d’en avoir le coeur net, je m’exécute et j’entre le code fourni, me permettant de jouer en ligne.
Bien entendu, avec la chance que j’ai, je me suis aperçu que ce code ne fonctionnait tout simplement pas ! J’allais donc prendre contact avec EA (Electronic Arts) lorsqu’une information importante tombait sous mes yeux. Devant un nombre important de demandes, le service d’assistance d’EA était submergé d’appels, il a donc été décidé par l’éditeur de rendre l’accés gratuit au mode multi-joueurs !
Comprenez par là, qu’il n’était pas obligatoire d’entrer le code indiqué dans le boitier de votre exemplaire de BattleField 3, mais que vous deviez télécharger un fichier de 108ko (le certificat d’accès Pass Online) destiné au marché Français (apparemment ça merdait uniquement pour eux hein !) via l’interface du Jeux.
Je m’exécute une nouvelle fois, et là, c’est le drame ! En essayant de télécharger le fameux certificat, j’ai un message « Cet élément n’est pas disponible dans votre zone actuelle ». Putain mais c’est quoi cette affaire ? Alors le pass online est gratuit mais il m’est impossible de le télécharger c’est ça ?
J’ai un profil de jeu Français, en langue Française, et je me suis connecté à un VPN qui me confère une IP Française !
Ne désirant pas en rester là sachant que l’intérêt d’un tel jeu résidait avant tout dans ce fameux mode Multi-joueurs, je décide donc de me connecter au Chat d’assistance d’EA.
Une fois dessus, une fenêtre popup s’affiche et m’indique que le temps d’attente est de 22 minutes ! Je prends mon mal en patience, puis arrive mon tour. Notez que le Chat est disponible UNIQUEMENT en anglais !
Un opérateur me demande quel est mon problème et pour quel jeu et plateforme ! Mais attends mon con, ça sert à quoi de demander le jeu et la plateforme dans le questionnaire précédent si c’est pour me le demander ensuite dans le chat ?
Je réponds à sa question, j’explique mon problème, bref je fais un monologue de 5 ou 6 lignes (tout en anglais) puis j’attends… puis j’attends….et… j’attends…. j’attends encore…
Je me demandais à ce moment là si on ne se foutait pas un peu de ma gueule, surtout qu’entre temps, je recevais un mail du support/Assistance d’EA me disant que mon ticket de requête était clos. QUOI ? Mon problème n’est même pas résolu !
Au bout de 5 minutes de blanc, l’opérateur réagit enfin.
Autre question, il me demande où j’ai acheté le jeu ! Oh mais c’est une bonne question ça ! Mais je lui réponds tout de même Amazon.fr
Trois minutes plus tard…
Il me demande ensuite un « purchase receipt » ! Pour ceux qui ne savent pas où trouver cela, c’est au dos du boitier du jeu, en bas à droite. Ce sont les chiffres sous le code barre (Preuve d’achat).
Pour finir, l’opérateur m’a demandé, le mauvais code du pass Online noté dans le boitier du jeu, mon GameTag (nom du profil lié à l’abonnement Xbox-Live), et mon adresse mail (alors que j’ai reçu un mail d’indiquant que la requête était close hein !).
Enfin, pour finir sur une bonne note, il me donna un nouveau code Pass online (qu’il faut noter et conserver soigneusement) qui fonctionna ! Je pouvais donc enfin jouer en ligne à BattleField 3 sur XBOX 360 !
Conclusion : Battlefield 3: Limited Edition, donc édition limitée…au mode solo en fait… est le dernier jeu de l’éditeur Electronic Arts que j’achète !
Le PASS ONLINE
Ce code vous permet de jouer en ligne ou de télécharger du DLC (contenu additionnel), mais c’est avant tout un moyen pour les éditeurs de contrer le marché du jeu d’occasion. Ainsi, en achetant un jeu d’occasion, vous serez dans l’obligation d’acheter un Pass Online afin de jouer en ligne. Cette arnaque est sans doute le système qui permettra aux éditeurs de se tirer une balle dans le pied.
Quel est le connard qui a inventé un système aussi injuste ! Vous trouveriez normal qu’un constructeur Automobile vous fasse payer une taxe parce que vous avez acheté un véhicule d’occasion ? NON !
Bonjour J’ai aussi acheté battlefield 3 édition limité ,j’ai aussi un problème de connexion pour jouer au live sur xbox 360 .Mais ce n’est pas le même problème ,je pense que mon code est valide ,mais lorsque que je veut joué en ligne il me demande de me connecter au battlelog .Pour cela il faut un compte EA ,je l’ai donc créer . Mais il faut un compte « origin » pour se connecter au battlelog ,je reçois un e-mail de EA me disant que mon compte EA se transformera en compte « origin » dans les prochains mois . A tu eu le même problème ? Ce n’est peut être pas un problème et c’est peut être normal ,mais si c’est le cas je suis obligé d’attendre quelque mois avant de pouvoir jouer en ligne !!! En tout cas je trouve sa super compliqué par rapport à d’autre jeux comme par exemples COD .
Merci d’avance
Non je n’ai pas eu ce problème. Par contre tu peux utiliser ton adresse mail et ton mot de passe EA pour te connecter au Battlelog, c’est ce que j’ai fait et cela à fonctionné. Faut savoir qu’il y a eu une maintenance sur Battlelog ces 2 derniers jours, c’est sans doute pour cela que tu n’as pas réussi à te connecter dessus.
J’ai fais sa aussi. J’ai créer mon compte sur EA games et ensuite j’ai voulue me connecter sur le battlelog et sa dis que je n’ai pas accès.
@High46 Bizarre ! Il faut contacter le support via le chat (plus simple mais en anglais). J’ai résolu tous mes problemes en passant par ce système.
Je viens d’échanger mw3 contre battlefield 3 d’occasion car je l’avais platiné ,je viens de me rendre compte de l’arnaque pour se connecter je suis dégouté il faut réinvestir 15 euros pour un pass c’est abusé ! tout pour pomper encore plus d’argent
Sur PS3 On et obligè d’avoire le pass pour jouer vue que je vais l’achtè docazion