Voici le mail en question.

Les pérégrinations d’un Gamer en Escroc-Land Electronic Arts Land

D’après quelques commentaires sur des forums spécialisés, certaines personnes confirmaient la chose, d’autres n’ayant pas ce problème. Afin d’en avoir le coeur net, je m’exécute et j’entre le code fourni, me permettant de jouer en ligne.

Bien entendu, avec la chance que j’ai, je me suis aperçu que ce code ne fonctionnait tout simplement pas ! J’allais donc prendre contact avec EA (Electronic Arts) lorsqu’une information importante tombait sous mes yeux. Devant un nombre important de demandes, le service d’assistance d’EA était submergé d’appels, il a donc été décidé par l’éditeur de rendre l’accés gratuit au mode multi-joueurs ! 

Comprenez par là, qu’il n’était pas obligatoire d’entrer le code indiqué dans le boitier de votre exemplaire de BattleField 3, mais que vous deviez télécharger un fichier de 108ko (le certificat d’accès Pass Online) destiné au marché Français (apparemment ça merdait uniquement pour eux hein !)  via l’interface du Jeux.

Je m’exécute une nouvelle fois, et là, c’est le drame ! En essayant de télécharger le fameux certificat, j’ai un message « Cet élément n’est pas disponible dans votre zone actuelle ».  Putain mais c’est quoi cette affaire ? Alors le pass online est gratuit mais il m’est impossible de le télécharger c’est ça ?

J’ai un profil de jeu Français, en langue Française, et je me suis connecté à un VPN qui me confère une IP Française !
Ne désirant pas en rester là sachant que l’intérêt d’un tel jeu résidait avant tout dans ce fameux mode Multi-joueurs, je décide donc de me connecter au Chat d’assistance d’EA.

Une fois dessus, une fenêtre popup s’affiche et m’indique que le temps d’attente est de 22 minutes ! Je prends mon mal en patience, puis arrive mon tour. Notez que le Chat est disponible UNIQUEMENT en anglais ! 

Un opérateur me demande quel est mon problème et pour quel jeu et plateforme ! Mais attends mon con, ça sert à quoi de demander le jeu et la plateforme dans le questionnaire précédent si c’est pour me le demander ensuite dans le chat ?

Je réponds à sa question, j’explique mon problème, bref je fais un monologue de 5 ou 6 lignes (tout en anglais) puis j’attends… puis j’attends….et… j’attends…. j’attends encore…

Je me demandais à ce moment là si on ne se foutait pas un peu de ma gueule, surtout qu’entre temps, je recevais un mail du support/Assistance d’EA me disant que mon ticket de requête était clos. QUOI ? Mon problème n’est même pas résolu !

 Au bout de 5 minutes de blanc, l’opérateur réagit enfin.

Autre question, il me demande où j’ai acheté le jeu ! Oh mais c’est une bonne question ça ! Mais je lui réponds tout de même Amazon.fr

Trois minutes plus tard…

Il me demande ensuite un « purchase receipt » ! Pour ceux qui ne savent pas où trouver cela, c’est au dos du boitier du jeu, en bas à droite. Ce sont les chiffres sous le code barre (Preuve d’achat).

Pour finir, l’opérateur m’a demandé, le mauvais code du pass Online noté dans le boitier du jeu, mon GameTag (nom du profil lié à l’abonnement Xbox-Live), et mon adresse mail (alors que j’ai reçu un mail d’indiquant que la requête était close hein !).

Enfin, pour finir sur une bonne note, il me donna un nouveau code Pass online (qu’il faut noter et conserver soigneusement) qui fonctionna ! Je pouvais donc enfin jouer en ligne à BattleField 3 sur XBOX 360 !

Conclusion : Battlefield 3: Limited Edition, donc édition limitée…au mode solo en fait… est le dernier jeu de l’éditeur Electronic Arts que j’achète ! 

Le PASS ONLINE

Ce code vous permet de jouer en ligne ou de télécharger du DLC (contenu additionnel), mais c’est avant tout un moyen pour les éditeurs de contrer le marché du jeu d’occasion. Ainsi, en achetant un jeu d’occasion, vous serez dans l’obligation d’acheter un Pass Online afin de jouer en ligne. Cette arnaque est sans doute le système qui permettra aux éditeurs de se tirer une balle dans le pied.

Quel est le connard qui a inventé un système aussi injuste ! Vous trouveriez normal qu’un constructeur Automobile vous fasse payer une taxe parce que vous avez acheté un véhicule d’occasion ? NON !

Si vous voulez en savoir plus sur ce fameux Pass Online, je vous invite à lire l’excellent article de Gameblog .

Après avoir lu des informations ici et là, je me décidé à acheter LIMBO et je dois te dire que je ne suis pas du tout déçu. Ambiance extra, des graphismes épurés en Noir & Blanc, un gameplay simple (presque naïf) et efficace, bref tout ce que j’aime.

C’est encore une fois l’ami Klakinoumi qui s’est chargé de ce test, après avoir résolu le problème d’alimentation de sa machine.
JOIE ! La plateforme Dailymotion a validé la vidéo en 24H, bien mieux que les 7 jours pour la précédente émission, en espérant que cela dure !

Régalez-vous avec cette vidéo de LIMBO (klaki s’est encore surpassé).

Emissions: Spécial jeux sur iPhone

ColorBind

Le chef vous propose Colorbind, un casse tête de rubans aux petits anneaux. Le nom est assez explicite … Gare à la prise de tête !

Les Simpsons

Le chef vous propose un donut en dessert. Mais attention, il ne va pas arriver tout prêt dans votre assiette, il va falloir aller le chercher !

BackBreaker

Aujourd’hui dans Bon App’, nous allons jouer au football américain avec Backbreaker. Attention pour les chochottes, il y a du placage dans l’air.

3D Mini Golf Challenge

Le chef aimerait tester votre talent de golfeur avec le test de 3D Mini Golf Challenge.

Street Fighter 4

Le chef vous présente une légende du jeu vidéo : Street Fighter IV, sur iPhone évidemment !

My First Game

Bon App‘ fait aussi les menus enfant. Aujourd’hui le chef vous propose My First Game, un jeu fraichement sorti, destiné aux enfants.

Angry Birds

Aujourd’hui dans le nouvel épisode de Bon App’ un affrontement entre des oiseaux et des méchants cochons verts ! Si, si je vous jure…

Brothers in Arms 2 : Global Front

Aujourd’hui dans Bon App’ nous partons au combat avec Brothers in Arms 2 : Global Front.

Vancouver 2010

Aujourd’hui nous partons au Canada, plus précisément à Vancouver pour participer aux Jeux Olympiques.
Préparez-vous à monter sur le podium !

Radiant

Radiant, un excellent remake du légendaire Space Invaders

Le concept

Kaligram propose à travers son émission « Bon_App », une courte vidéo de présentation des meilleurs applications sur iPhone. Cela concerne aussi bien les jeux que les applications dites « Sérieuses ».

Tous les jours à l’heure du déjeuner, d’où le nom Bon_App, vous découvrirez une nouvelle vidéo présentée par la sympathique et jolie Fannely.

Pour célébrer ce partenariat, je vous présente dès aujourd’hui 6 émissions de Bon_App.

Le partenariat

Geekunivers devient diffuseur privilégié des émissions « Bon-App » de Kaligram. Retrouvez tous les jours sur le site les nouvelles vidéo d’applications iPhone. Le partenariat ne s’arrête pas là, puisque nous avons encore quelques surprises dans les cartons, qui je l’espère, vous feront plaisir.

Emissions

Iron Man 2

Nouvel épisode de Bon App’ dédié à Iron Man 2. Transformez vous en justicier du monde et volez à travers les villes pour combattre vos ennemis.

Joggy Coach

Aujourd’hui le chef s’adresse aux sportifs et leur propose Joggy Coach, une application pour les accompagner lors de leurs grands exploits.

DocScanner

Dans ce nouvel épisode de Bon App’, le chef vous présente Docscanner, une application qui vous permettra de scannériser vos documents.

Star Wars Cantina

Aujourd’hui le chef a testé pour vous l’application Star Wars Cantina. Je vous rassure, il n’est pas question d’une guerre des étoiles mais bien de repos à la Cantina … Enfin « Repos », cela dépend pour qui.

iGourmand – 101 recettes chocolat

Aujourd’hui, c’est à vos papilles gustatives que le chef va faire plaisir avec iGourmand 101 recettes chocolat. Comme son nom l’indique, cette application propose des recettes, toutes à base de chocolat.

La Voix du Nord

Nouvel épisode de Bon App’ dédié à l’application du quotidien régional La Voix du Nord.